حصلت بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات (BIGBANG ITS FZE) رسمياً على صفة شريك معتمد لـcPanel (cPanel Authorized Partner). تقدّمنا بالطلب لرفع مستوى خدماتنا في الاستضافة وتسجيل النطاقات، والشراكة سارية الآن. وما يعنيه ذلك لعملائنا أن لوحة التحكّم التي تعمل عليها باقات الاستضافة المشتركة واستضافة الموزّعين أصبحت مرخَّصة ومدعومة ومحدَّثة عبر علاقة مباشرة مع cPanel، بلا وسيط بيننا.
الإجابة المختصرة
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات شريك معتمد لـcPanel الآن. cPanel & WHM هي لوحة التحكّم التي تعمل عليها أصلاً استضافتنا المشتركة واستضافة الموزّعين؛ أمّا باقات ووردبريس المُدارة فتعمل على لوحة مبسّطة خاصة بها. ويمنح برنامج شركاء cPanel مزوّد الاستضافة ترخيصاً بصفة شريك، ودعماً ذا أولوية من فريق cPanel نفسه، وتدريباً عبر cPanel University، ووصولاً إلى موارد الشركاء. وبالنسبة إليك يعني ذلك تراخيص تُجهَّز وتُجدَّد عبر الشراكة، ومساراً مباشراً لتصعيد أعطال المنصّة إلى cPanel، وتحديثات تتبع دورة إصدارات cPanel. أمّا حساباتك وبيانات دخولك وأسعارك ومواقع الخوادم فلا تتغيّر. ويستمرّ تسجيل النطاقات ونقلها عبر بوابتنا، وتعمل أدوات DNS وSSL في اللوحة كما كانت.
ما هو شريك cPanel المعتمد
cPanel & WHM واجهتان على خادم واحد. cPanel هي لوحة التحكّم على مستوى الحساب: يستخدمها صاحب الموقع لإدارة الملفات والنطاقات والبريد وقواعد البيانات وشهادات SSL والنسخ الاحتياطي من المتصفّح. أمّا WHM، أي WebHost Manager، فهي الواجهة على مستوى الخادم المصمَّمة لمزوّدي الاستضافة: تُنشئ الحسابات وباقات الاستضافة، وتنقل الحسابات بين الخوادم، وتطبّق الهوية التجارية، وتضبط إعدادات الأمان. والبرنامج من إنتاج شركة WebPros International التي ترخّصه لشركات الاستضافة؛ أمّا cPanel نفسها فلا تقدّم خدمات استضافة.
برنامج شركاء cPanel هو القناة التي يرخّص عبرها مزوّدو الاستضافة البرنامج مباشرةً من cPanel. وبحسب صفحة الشركاء لدى cPanel، يحصل الشركاء على خصومات في الترخيص، ودعم على مستوى المؤسسات من فريق دعم مخصّص، وإدارة حساب مخصّصة، ووصول إلى تدريب cPanel University والمواد التسويقية، وإمكانية إدارة التراخيص عبر واجهة cPanel البرمجية أو بوابة الحساب. ولا يوجد رسم دخول، لكن الانضمام يتطلّب التزاماً. وتدير cPanel اعتماداً منفصلاً باسم «الشريك المعتمَد بشهادة» (Certified Partner) للشركاء الذين يُكمل فريق دعمهم تدريبها؛ وإعلان اليوم يخصّ صفة الشريك المعتمد (Authorized Partner)، وسنقولها بوضوح إذا أضفنا الشهادة لاحقاً.
بعبارة بسيطة: كنّا من قبل نشتري cPanel وندعمه كأي عميل. أمّا الآن فنحمل التراخيص بصفة شريك، بعلاقة مسمّاة من جانب cPanel، وبطريق أسرع إلى مهندسيها حين يتعطّل شيء في المنصّة.
ما الذي يتغيّر لعملاء الاستضافة
التراخيص تأتي عبر الشراكة. كل ترخيص cPanel وWHM على خوادم الاستضافة المشتركة واستضافة الموزّعين يُجهَّز ويُجدَّد تحت حساب الشراكة. وانقطاع الترخيص، وهو السبب المعتاد للوحة ترفض الدخول فجأة، يُعالَج من جانبنا ولا يصل إليك.
أعطال المنصّة تذهب إلى cPanel مباشرةً. فريق الدعم لدينا يجيبك أولاً، على مدار الساعة. وإذا كان العطل في cPanel أو WHM نفسهما لا في موقعك، نصعّده إلى طابور دعم الشركاء لدى cPanel بدل تذكرة عامة، ونبقيك على اطّلاع حتى يُغلَق.
التحديثات تتبع دورة إصدارات cPanel. تنشر cPanel إصداراتها عبر مستويات إصدار، وتخصّص إصداراً واحداً كل سنة للدعم طويل الأمد؛ والإصدار الذي يبلغ نهاية عمره لا يتلقّى تحديثات أمنية ولا إصلاحات. نحن نتابع هذا الجدول ونُبقي خوادمنا على إصدارات مدعومة، فتصل الترقيعات الأمنية في موعد cPanel لا حين يتذكّرها أحد.
cPanel وWHM نفسهما عبر الباقات المشتركة وباقات الموزّعين. تستخدم الاستضافة المشتركة واستضافة الموزّعين cPanel نفسها، وتضيف باقات الموزّعين WHM فوقها. فإذا انتقلت من باقة مشتركة إلى باقة موزّعين، فالواجهة ومدير الملفات وأدوات البريد وشاشة استعادة النسخ هي نفسها التي تعرفها. أمّا باقات ووردبريس المُدارة فمنفصلة: تعمل على لوحة WordPress مبسّطة خاصة بها، بلا حاجة إلى cPanel.
ما تحصل عليه اليوم يبقى. تذكر باقات الاستضافة المشتركة لدينا تثبيت التطبيقات بنقرة عبر Softaculous، وتثبيتاً مجانياً وتلقائياً لشهادة SSL، ونقلاً مجانياً للموقع خلال أقل من 24 ساعة، والنسخ الاحتياطي التلقائي، ودعماً مباشراً على مدار الساعة. وتضيف باقات استضافة الموزّعين لوحتَي WHM وcPanel بهويتك التجارية، وخوادم أسماء خاصة، ونسخاً احتياطياً يومياً عبر JetBackup. لا شيء من ذلك يُسحَب.
لا تغيير معلناً في الأسعار. الأسعار الحالية تبقى كما هي منشورة في صفحة كل باقة.
ما الذي يتغيّر لعملاء النطاقات
التسجيل والنقل يبقيان في البوابة. تسجّل نطاقات .com و.ae وغيرها وتجدّدها وتنقلها عبر صفحة أسعار النطاقات وطلبها في بوابتنا. ولا تغيّر الشراكة إجراءات المسجّل ولا الأسعار المعروضة هناك.
تُدار سجلّات DNS في cPanel حين يكون النطاق مستضافاً لدينا. وجّه النطاق إلى خوادم الأسماء لدينا، فتُحرَّر سجلّاته، من A وMX وTXT وغيرها، في محرّر المناطق (Zone Editor) داخل cPanel للحساب الذي يستضيفه. وإذا كان النطاق مسجّلاً لدينا ومستضافاً في مكان آخر، فتُدار سجلّاته في البوابة كما كان.
تُصدَر شهادة SSL تلقائياً. النطاق الذي يشير إلى خوادمنا تُثبَّت له شهادة SSL المجانية من اللوحة بلا تذكرة. وإذا أضفت نطاقاً أو نطاقاً فرعياً جديداً إلى حساب قائم، فالشهادة تتبعه.
ملاحظة عن .ae. شراكة cPanel تخصّ منصّة الاستضافة، ولا علاقة لها باعتماد تسجيل النطاقات. فنطاقات .ae التي تُطلَب عبر بوابتنا تُسجَّل لدى مسجّل معتمد من مركز aeDA، ونحن لا ندّعي اعتماد aeDA لأنفسنا. وإذا كنت تختار بين .ae و.com لعمل تجاري في الإمارات، فإن مقارنتنا بين .ae و.com تغطّي شروط الأهلية ومنطق التسعير واعتبارات البحث.
ما الذي يبقى كما هو
حساباتك الحالية وأسماء المستخدمين وكلمات المرور لا تتغيّر. باقتك وموعد تجديدها وسعرها لا تتغيّر. موقعك يبقى على الخادم نفسه في الموقع الجغرافي نفسه؛ ولا يُنقَل شيء بسبب هذا الإعلان. والدعم يُطلَب بالطريقة نفسها: بوابة العملاء أو نظام التذاكر أو الهاتف أو واتساب، على مدار الساعة. وجدول النسخ الاحتياطي لا يتغيّر، ولا شاشة الاستعادة في cPanel التي تُرجع بها ملفاً أو قاعدة بيانات بنفسك.
باقات الاستضافة لدينا اليوم
لست متأكداً هل تناسب موقعك باقة cPanel أم باقة ووردبريس مُدارة؟ مقالنا استضافة ووردبريس مقابل استضافة cPanel يشرح الفرق بلا لغة بيع.
الأسئلة الشائعة
هل عليّ أن أفعل شيئاً بسبب هذا التغيير؟
لا. حسابك وبيانات دخولك وباقتك وسعرها تبقى كما هي تماماً، وموقعك يبقى على خادمه الحالي. الشراكة تغيّر طريقة ترخيصنا لمنصّة cPanel التي تعمل خلف استضافتك، وطريقة تحديثها وتصعيد أعطالها إلى cPanel. وإذا تطلّب أي أمر إجراءً منك يوماً ما، فسنخبرك مسبقاً عبر البوابة والبريد الإلكتروني.
هل تعني صفة شريك cPanel المعتمد أن cPanel تدعمني مباشرةً؟
لا. ما زلت تتواصل مع بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات، وفريقنا يجيب على مدار الساعة. الذي يتغيّر هو الخطوة التي خلفنا: حين يكون العطل في cPanel أو WHM نفسهما، نصعّده عبر قناة دعم الشركاء التي تخصّصها cPanel لشركائها بدل التذكرة العامة، وننقل النتيجة إليك.
هل تؤثّر الشراكة في نطاقي .ae أو .com؟
لا في السعر ولا في الإجراء. تُسجَّل النطاقات وتُجدَّد وتُنقَل عبر بوابتنا كما كان، ويتولّى نطاقات .ae مسجّل معتمد من aeDA. أمّا الصلة العملية فعلى جانب الاستضافة: النطاق المستضاف لدينا تُدار سجلّات DNS الخاصة به في cPanel، وتُثبَّت شهادة SSL له تلقائياً من اللوحة.
المصادر
- cPanel، صفحة الشراكة مع cPanel (اطُّلع عليه في 2026-10-12)
- cPanel، مزايا cPanel & WHM (اطُّلع عليه في 2026-10-12)
- cPanel، خطط الأسعار وخيارات الترخيص (اطُّلع عليه في 2026-10-12)
- وثائق cPanel، إصدارات المنتج وعملية الإصدار (اطُّلع عليه في 2026-10-12)
أين نحن
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات تخطّط وتدير التقنية لشركات الإمارات منذ 2003، مقرّها في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار وفرعها في الخليج التجاري بدبي. الدعم على مدار الساعة، والمكتب مفتوح من السبت إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت الإمارات. لأي سؤال عن الاستضافة أو النطاقات، تواصل معنا أو راسلنا على واتساب.
تحدّث إلينا مباشرةً — نردّ عادةً خلال دقائق في ساعات العمل.
