صدرت الرخصة التجارية، ووُقّع عقد المكتب في الخليج التجاري أو أبراج بحيرات جميرا، والبنود الثلاثة التالية في القائمة هي نفسها دائماً: موقع يفتح بسرعة عند زوّار الإمارات، وايميل على دومين الشركة، ورقم مكتب يبدأ بـ04 ويرنّ على جوّالات الجميع. كثير من شركات الاستضافة التي تظهر عند البحث عن «استضافة مواقع في دبي» لا مكتب لها في المدينة ولا مهندس يستطيع المجيء إلى مكتبك. نحن عندنا الاثنان. تشرح هذه الصفحة كيف نستضيف المواقع على سيرفر في دبي، وكيف ندير الايميل ونركّب 3CX لشركات دبي من فرعنا في الخليج التجاري، وأي باقة تناسب أي نوع من الشركات، وكيف يبدو التجهيز المعتاد بعد التشغيل.
الإجابة المختصرة
نقدّم استضافة المواقع وبريد الأعمال ونظام الهاتف 3CX لشركات دبي من فرعنا في الخليج التجاري، مع دعم عن بُعد على مدار الساعة وزيارات ميدانية في أنحاء الإمارة في أيام العمل. باقات استضافة دبي تُقدَّم من مركز بيانات في دبي للمواقع التي ينتمي زوّارها وبياناتها إلى الإمارات، أمّا باقات cPanel المشتركة وباقات ووردبريس القياسية فتعمل على خوادم LiteSpeed في أوروبا لبقية الحالات. يعمل بريد الأعمال على Microsoft 365 أو Google Workspace أو Zoho، ونحن من ينفّذ النقل. ويُركَّب 3CX داخل مكتبك في دبي أو على السحابة، مع أرقام 04 تُستخرج عبر المشغّلين المرخَّصين في الدولة وأرقام 800 المجانية عند الطلب.
كيف نخدم دبي
فرعنا في الخليج التجاري، على بُعد دقائق من داون تاون ومركز دبي المالي العالمي وشارع الشيخ زايد، وخط المكتب رقم دبي: +971 4 378 2255. الدعم متاح على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية، والفرع مفتوح من السبت إلى الخميس من 9:00 إلى 18:00 بتوقيت الإمارات. كل ما يخصّ الاستضافة والبريد تقريباً يُنجَز عن بُعد؛ أمّا ما يحتاج شخصاً في مكتبك فهو أجهزة 3CX، وفحص الشبكة قبل تركيب الهواتف، وبعض عمليات النقل التي يريد العميل فيها مهندساً حاضراً لحظة التحويل.
من نرى أكثر في دبي. مكاتب الوساطة العقارية، وشركات التجارة، والعيادات، والفنادق والمطاعم، والمتاجر الإلكترونية. ولكلّ منها نمط مختلف: مكتب العقارات يعيش على صفحات الإعلانات وصور العقارات، وشركة التجارة تعيش على الايميل وموقع تعريفي، والعيادة تحتاج حجوزات وعناية ببيانات المرضى، والضيافة تحتاج موقعاً يصمد في ذروة الموسم، والمتجر الإلكتروني يحتاج سيرفراً لا يسقط يوم التخفيضات. الأقسام التالية تسير على هذا الترتيب.
الزيارات والاستجابة. التذاكر عن بُعد أولاً، ويردّ عليها الفريق نفسه الذي سيزورك لاحقاً، فلا شيء يُسلَّم من يد إلى يد. تُجدوَل الزيارات الميدانية في أيام العمل داخل دبي؛ ومكاتب المناطق الحرة في أبراج بحيرات جميرا ومدينة دبي للإنترنت ودبي الجنوب وأبراج مركز دبي للسلع المتعددة أمر معتاد عندنا. لتركيب 3CX جديد نقوم عادةً بزيارة لفحص الشبكة وزيارة يوم التشغيل. أرسل لنا موقعك ونردّ بأقرب موعد نستطيعه.
استضافة مواقع لشركات دبي
نشغّل عائلتين من الاستضافة، والاختيار بينهما لعملاء دبي أهمّ من حجم الباقة. استضافة دبي تُقدَّم من مركز بيانات في دبي: أقصر مسار شبكي إلى الزوّار في الإمارات والخليج، والمكان الصحيح لموقع يريد صاحبه أن تبقى بيانات العملاء داخل الدولة. باقاتنا القياسية، أي الاستضافة المشتركة على cPanel واستضافة ووردبريس المُدارة، تعمل على LiteSpeed مع كاش على مستوى الخادم ونسخ احتياطي يومي وفحص برمجيات خبيثة بـImunify360 على خوادم في أوروبا. موقع تعريفي مُخزَّن في الكاش ويُزار من أي مكان نادراً ما يُلاحَظ فيه الفرق؛ أمّا بوابة بتسجيل دخول، أو نموذج حجز، أو فريق إداري يعمل من دبي طوال اليوم، فالاستضافة المحلية هي التي يشكرنا عليها العملاء.
بقاء البيانات في الدولة. قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، دخل حيّز التنفيذ في 2 يناير 2022 ويضع متطلبات لنقل البيانات الشخصية عبر الحدود. لسنا محامين ولن نقول لك إن الاستضافة في الخارج ممنوعة، لأن القانون لا يقول ذلك بهذه الكلمات؛ ما نراه هو أن العيادات ومكاتب العقارات وأي شركة تحفظ نسخاً من الهوية الإماراتية تطلب أكثر فأكثر أن يكون الخادم في دبي حتى لا يُطرح السؤال أصلاً مع مدقّق أو عميل.
حين يكبر المتجر أو البوابة على الاستضافة المشتركة ننقله إلى VPS سحابي مُدار؛ ولدينا مناطق VPS في الإمارات وألمانيا وأمريكا، ومنطقة الإمارات هي التي ينتهي إليها عملاء التجارة الإلكترونية في دبي عادةً. باقات استضافة دبي تُجهَّز يدوياً بعد الطلب، فيدخل موقع دبي الخدمة بعد تسليم قصير معنا لا فوراً من البورتال. ونسجّل دومين الشركة بامتداد .ae أو .com أو ننقله في الوقت نفسه، فيُدار DNS والايميل والموقع من مكان واحد.
ايميل الأعمال في دبي
الايميل هو أول خدمة يلاحظها مكتب في دبي حين تتعطّل، لأن شركات التجارة والعقارات والاستشارات التي نخدمها تدير يومها في Outlook. نبيع ثلاث منصات وندعمها ضمن خدمة بريد الأعمال، والاختيار يتبع القطاع غالباً لا السعر.
Microsoft 365 هو ما تطلبه عادةً شركات التجارة ومكاتب العقارات التي نخدمها في دبي، لأن موظفيها يعيشون أصلاً في Excel وOutlook وTeams ومحاسبيهم يتوقّعون ملفات Office. Google Workspace هو الخيار المعتاد للوكالات وفرق التجارة الإلكترونية والشركات الناشئة في مدينة دبي للإنترنت التي تتعاون في مستندات مشتركة؛ وتذكر صفحة أسعار جوجل أن باقة Business Starter تتضمّن 30 جيجابايت تخزيناً مجمَّعاً لكل مستخدم وأن باقات Business تُشترى لحدّ أقصى 300 مستخدم، وهذا أكثر من كافٍ لأي شركة صغيرة أو متوسطة قابلناها في دبي. ونحدّث باستمرار دليلاً مستقلاً لأسعار بريد جوجل للأعمال على هذا الموقع. Zoho Mail هو حيث نضع فرق دبي الصغيرة التي تريد صندوقاً نظيفاً على دومينها بأقل كلفة تشغيل، وغالباً مع موقع على cPanel. الأسعار الحالية للمنصات الثلاث على متجر بريد الأعمال المُدار.
النقل. يأتينا عملاء دبي عادةً وبريدهم في مكان ما: صناديق cPanel عند مستضيف سابق، أو سيرفر Exchange قديم في المكتب، أو مزوّد مجاني كبرت الشركة عليه. خدمة نقل الايميل عندنا تنقل الصناديق والتقويمات وجهات الاتصال، ونجدول تحويل DNS بعد الساعة 18:00 بتوقيت دبي أو يوم الجمعة حتى لا يخسر أحد في المكتب صباح عمل. سجلات SPF وDKIM وDMARC تُضبط على كل دومين ننقله؛ فشركة في دبي ترسل عروض أسعار إلى أوروبا والهند من دونها تقع في السبام أكثر مما يتوقّع المرء، ونشرح السجلات الثلاثة في دليل SPF وDKIM وDMARC على هذا الموقع.
نظام الهاتف 3CX في دبي
نحن شريك رسمي لـ3CX، وهو نظام الهاتف الذي نركّبه في مكاتب دبي حين تريد الشركة مساراً حقيقياً لموظف الاستقبال، وطوابير مكالمات، وتسجيلاً، وتطبيق هاتف على جوّالات الموظفين من دون دفع اشتراك عن كل مستخدم لعلامة هاتفية سحابية. خدمة 3CX PBX عندنا تغطّي الترخيص والاستضافة والترنك SIP والأرقام؛ وفئات الترخيص مشروحة في صفحة أسعار نظام 3CX على هذا الموقع.
أرقام 04 المحلية. أرقام الخطوط الأرضية في دبي تبدأ بـ04، وفي أبوظبي بـ02، وفي الشارقة وعجمان وأم القيوين بـ06، والأرقام المجانية تبدأ بـ800. والاتصال الصوتي عبر الإنترنت في الإمارات خدمة اتصالات منظَّمة: تذكر الأسئلة الشائعة لهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية أن خدمات VoIP المقدَّمة للمشتركين أنشطة منظَّمة وأن المرخَّص لهم يقدّمونها، أو أطراف ثالثة بالتعاون مع المرخَّص لهم أو بموافقة الهيئة. عملياً يعني هذا أن رقم 04 والترنك SIP يأتيان من أحد المشغّلين المرخَّصين في الدولة؛ نساعدك في الطلب، ثم نضبط الترنك ونوجّه كل رقم DID إلى الطابور أو التحويلة أو الردّ الآلي المناسب، وهو المسار نفسه في وثائق 3CX لترنك SIP. ورقم 800 المجاني هو ما نضيفه لعيادة أو مكتب عقارات يعلن على لوحات شارع الشيخ زايد. وأرقام DID الدولية لبلدان أخرى ممكنة بعد مراجعة الوثائق القانونية التي يطلبها المشغّل. والصورة الكاملة لأرقام الإمارات، بما نستطيع توفيره وما لا نستطيع، في دليل أرقام الأعمال في الإمارات.
داخل المكتب أم على السحابة. مكتب في دبي له غرفة خوادم وهاتف IP على كل طاولة يحصل عادةً على 3CX داخل المكتب: زيارة لفحص السويتشات وتغذية PoE، وزيارة يوم التشغيل. أمّا الشركة التي يقضي وكلاؤها اليوم في الميدان، وهذا وصف كثير من مكاتب العقارات التي نخدمها، فتحصل على 3CX على السحابة مع تطبيق 3CX على جوّالاتهم ورقم 04 يتبعهم أينما كانوا. الاستضافة والصيانة والتحديثات على متجر المقسم السحابي.
كيف يبدو التجهيز المعتاد في دبي
مكتب وساطة عقارية في الخليج التجاري. كان للشركة موقع إعلانات على استضافة مشتركة أجنبية يبطؤ كلما أُطلق مشروع جديد، وصناديق بريد على المستضيف نفسه، ورقم جوّال مطبوع على كل بروشور. نقلنا الموقع إلى ووردبريس مُدار على استضافة دبي، وضغطنا صور العقارات، ونقلنا بريد الوكلاء إلى Microsoft 365 في عطلة نهاية أسبوع، وركّبنا 3CX على السحابة برقم 04 جديد أمام طابور يرنّ على تطبيقات الوكلاء بالتناوب. وحوّلنا رقم جوّال المالك القديم إلى الطابور نفسه حتى لا يضيع أي بروشور مطبوع. كل ما يلمسه المكتب يُدار الآن من بورتال واحد.
عيادة في جميرا. احتاجت العيادة نموذج حجز وملفّات للأطباء وخط استقبال يتحمّل زحمة الصباح. وُضع الموقع على ووردبريس مُدار على استضافة دبي حتى تبقى الحجوزات وملفّات المرضى داخل الدولة؛ وذهب الايميل إلى Google Workspace لأن الأطباء يتشاركون جداولهم أصلاً في تقويم جوجل؛ ورُكّب 3CX داخل المكتب بهواتف مكتبية في الاستقبال، ورقم 800 لحملة الراديو، وتسجيل مكالمات تراجعه مديرة العيادة كل أسبوع. قمنا بزيارتين: واحدة للشبكة وواحدة يوم تشغيل الرقم.
الأسعار والفوترة
كل شركة نخدمها في دبي تُفوتر بالدرهم إن أرادت: يعرض البورتال الأسعار بالدرهم الإماراتي والدولار والريال السعودي والجنيه المصري واليورو والجنيه الإسترليني، وتستطيع فتح متجر استضافة المواقع بالدرهم مباشرة. وتُقبل كل العملات عند الدفع. السعر الذي تشترك به مثبَّت 36 شهراً، ونُشعرك قبل 30 يوماً من أي زيادة؛ والتزامنا بالتوافر 99.99%، والاسترجاع الجزئي متاح لخدمات مختارة. لا نطبع الأسعار في هذه الصفحة لأنها تعيش على البورتال وتتغيّر هناك أولاً؛ والسعر الحالي لكل باقة موجود دائماً على المتجر.
الأسئلة الشائعة
هل استضافة الموقع في دبي أسرع من أوروبا لزوّاري؟
للزوّار داخل الإمارات والخليج يعطي السيرفر في دبي أقصر مسار شبكي، ويظهر الفرق أكثر في الصفحات التي تحتاج تسجيل دخول ونماذج الحجز ولوحات الإدارة التي لا يمكن تخزينها في الكاش. أمّا الموقع التعريفي البسيط المُخزَّن في الكاش والمُزار من عدة دول فتؤدّي فيه باقات cPanel وووردبريس الأوروبية أداءً جيداً، لذلك نوصي باستضافة دبي بحسب الحالة لا تلقائياً.
هل أحصل على رقم 04 لنظام 3CX إذا كان مكتبي في منطقة حرة؟
نعم. الاتصال الصوتي عبر الإنترنت خدمة اتصالات منظَّمة في الإمارات، لذلك يصدر رقم 04 والترنك SIP من مشغّل مرخَّص باسم شركتك، سواء كان المكتب في أبراج بحيرات جميرا أو مدينة دبي للإنترنت أو مركز دبي للسلع المتعددة أو في البرّ الرئيسي. نساعدك في الطلب، ثم نضبط الترنك في 3CX ونوجّه الرقم إلى الاستقبال أو الطابور أو التحويلات.
هل يجب أن أستضيف بيانات عملائي داخل الإمارات؟
يضع قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات متطلبات لنقل البيانات الشخصية عبر الحدود، لكنه لا ينصّ على وجوب استضافة كل موقع داخل الدولة. لسنا محامين؛ ما نراه هو أن العيادات ومكاتب العقارات والشركات التي تحفظ وثائق هوية تفضّل سيرفراً في دبي حتى لا يُطرح السؤال أصلاً مع عميل أو مدقّق.
هل تأتون إلى مكتبنا في دبي لتركيب 3CX أو نقل الايميل؟
نعم. فرعنا في الخليج التجاري يغطّي الإمارة كلها في أيام العمل من السبت إلى الخميس. لتركيب 3CX نقوم عادةً بزيارة لفحص شبكتك وسويتشات PoE وزيارة يوم تشغيل الرقم. أمّا نقل الايميل فيُنجَز عن بُعد ويُجدوَل بعد ساعات الدوام، ويمكن أن يحضر مهندس لحظة التحويل إن فضّلت ذلك.
المصادر
- الأسئلة الشائعة لهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: الاتصال الصوتي عبر الإنترنت (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- أرقام الهاتف في الإمارات [Telephone numbers in the United Arab Emirates] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- البوابة الرسمية لحكومة الإمارات: قوانين حماية البيانات (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- وثائق 3CX: إعداد ترنك SIP [Configuring a SIP Trunk / VoIP Provider] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- صفحة أسعار Google Workspace [Google Workspace pricing] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
أين نحن
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات تخطّط وتدير التقنية لشركات الإمارات منذ 2003، مقرّها في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار وفرعها في الخليج التجاري بدبي. الدعم على مدار الساعة، والمكتب مفتوح من السبت إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت الإمارات. تواصل معنا أو راسلنا على واتساب.
تحدّث إلينا مباشرةً — نردّ عادةً خلال دقائق في ساعات العمل.
