بنية تقنية موثوقة ودعم لتقنيات المنشأة
تفرّغ لأعمالك ودع إدارة تقنياتك لخبرائنا
في بيئة أعمال سريعة الإيقاع، يعني أي توقف تقني خسارة في الإنتاجية والإيرادات. وقد صُمّمت عقود الصيانة السنوية (AMC) لدينا خصيصاً للمكاتب والشركات التي تحتاج إلى دعم تقني عالي المستوى ومنتظم لبنيتها الأساسية. ونوفّر مظلة خدمات شاملة تغطي كل شيء، من إدارة الشبكات المعقّدة وصيانة الخوادم إلى أنظمة المراقبة CCTV عالية الوضوح وتكاملات المكاتب الذكية.
ويعني نهجنا الاستباقي أننا لا نكتفي بإصلاح المشكلات، بل نمنع وقوعها عبر زيارات ميدانية مجدولة، وضبط للأداء، ودعم فوري عن بُعد. ونتخصص في الحفاظ على جاهزية شبكتك، وضمان أمان وسرعة أنظمة Wi-Fi والشبكات السلكية في مكتبك، وإبقاء كاميرات المراقبة وأنظمة التحكم في الدخول تعمل بكامل كفاءتها على مدار الساعة. ومع عقد الصيانة السنوي لدينا، تحصل على شريك تقني مخصّص يفهم منظومة مكتبك التقنية الفريدة، ويمنحك أولوية في أوقات الاستجابة وحلولاً موفّرة للتكلفة تبقي أعمالك في ذروة كفاءتها.
ما نقدّمه لك
إدارة البنية الشبكية
نضمن بقاء مكتبك متصلاً عبر مراقبة استباقية للموجّهات والمبدّلات ونقاط الوصول. ويتولّى فريقنا كل شيء، من التمديدات المنظّمة وترتيب الخزائن إلى إدارة النطاق الترددي ورسم خرائط تغطية Wi-Fi للقضاء على المناطق الميتة.
مراقبة وحماية متقدمة
حماية لأصولك على مدار الساعة. صيانة لأنظمة الكاميرات الرقمية والتناظرية، تشمل فحص سلامة أجهزة NVR/DVR ومعايرة العدسات وتحسين التخزين. كما ندير أنظمة التحكم في الدخول المتكاملة (البصمة الحيوية و RFID) لضمان اقتصار الدخول إلى مقر عملك على المخوّلين وحدهم.
سلامة الخوادم والأجهزة التقنية
عناية شاملة بخوادمك المادية والافتراضية ومحطات العمل وأنظمة الطاقة الاحتياطية (UPS). وتشمل خدمتنا الدورية تنظيف الأجهزة (إزالة الغبار) وإدارة التبريد وتحديث البرامج الثابتة واختبارات التحمّل لإطالة عمر معدّاتك.
المكتب الذكي والهاتف عبر IP
دعم مستمر لأنظمة VoIP (IP-PBX) وإعدادات اجتماعات الفيديو وأتمتة المكاتب الذكية. ونتولّى تحديثات الإعدادات ومعالجة أعطال الأجهزة لضمان تواصل سلس لفريقك وتشغيل فعّال لمقر عملك.
لماذا تختار بيغ بانغ؟
نحن خيارك الأمثل
أمّن مستقبل أعمالك بحلولنا المتقدّمة لأمن الشبكات. تواصل معنا لمناقشة احتياجاتك تحديداً، ولنضع لك استراتيجية حماية تمكّن أعمالك من النمو في عالم رقمي أولاً.
تقنيات متقدّمة
نستخدم أحدث أدوات ومنصّات الحماية لتبقى شبكتك عصيّة حتى على أكثر التهديدات تطوّراً.
مراقبة استباقية
مركز عمليات الأمن لدينا يعمل على مدار الساعة، فتُراقَب شبكتك باستمرار ويُعالَج أي تهديد فور ظهوره.
حلول مصمّمة لك
نعمل معك عن قرب لبناء حلول حماية مفصّلة على احتياجات عملك، فتحصل على أقصى حماية دون تعقيد لا لزوم له.
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابتك
نحن لا نكتفي بالتحقق من أن الكاميرات “تعمل”. فزياراتنا الدورية تشمل تنظيف العدسات لوضوح كامل، وفحص سلامة الأقراص الصلبة (HDD) للتأكد من أن التسجيلات تُحفظ فعلاً، والتحقق من أن تطبيقات المشاهدة عن بُعد متزامنة وآمنة. ونضمن ألا تكتشف تعطّل كاميرا ما إلا بعد وقوع حادثة.
خلافاً للإصلاحات التي تأتي بعد وقوع العطل، يركّز عقد الصيانة السنوي لدينا على الوقاية. فنجري فحوصاً دورية لسلامة المبدّلات وجدران الحماية ونقاط الوصول. ويشمل ذلك تحديث البرامج الثابتة لسدّ الثغرات الأمنية، وتنظيم الكابلات لمنع التلف المادي، وتحسين قوة الإشارة لضمان عدم توقف عمل فريقك.
صُمّمت عقودنا لتكون شاملة. فبينما يقوم جوهر الخدمة على زيارات وقائية شهرية أو ربع سنوية، فإننا نضمّن العقد استجابة طارئة ذات أولوية وفق اتفاقية مستوى الخدمة. فإذا تعطّل خادمك أو انقطعت شبكتك، يُوفد فنيونا بزمن استجابة مضمون لإعادة أعمالك إلى العمل.
بالتأكيد. فنحن نجري تدقيقاً قابلاً للتوسّع قبل التوقيع. وسواء كان لديك مكتب واحد لمشروع ناشئ يحتاج إلى دعم أساسي في تقنية المعلومات وشبكة Wi-Fi، أو شركة متعددة الطوابق تتطلّب صيانة لأنظمة الدخول بالبصمة الحيوية والهاتف عبر IP ومراكز البيانات، فإننا نصمّم نطاق العقد ليغطي أصولك القائمة فقط، بما يضمن ألا تدفع مقابل خدمات لا تحتاجها.
لديك سؤال أو استفسار؟
عزّز حضورك الرقمي بخدمات تقنية متكاملة: استضافة موثوقة، وتطوير على يد خبراء، وتصميم متميّز — لتبرز أعمالك وتنمو بسرعة.
