ما 3CX؟
حلول 3CX للاتصال عبر VoIP في الإمارات
3CX نظام هاتف PBX رائد يعمل بالبرمجيات عبر تقنية VoIP في الإمارات، ويتيح للشركات إدارة المكالمات واجتماعات الفيديو والدردشة المباشرة من منصة واحدة. وهو يرفع كفاءة التواصل، ويخفّض التكاليف، ويدعم الفرق التي تعمل عن بُعد بمرونة كاملة.
3CX نظام هاتف PBX يعمل بالبرمجيات ويستخدم تقنية VoIP (نقل الصوت عبر الإنترنت) لإدارة اتصالات الأعمال عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية. وهو يتيح للشركات إدارة المكالمات واجتماعات الفيديو والرسائل وتوجيه المكالمات من منصة واحدة.
ويمكن تشغيله في السحابة أو داخل مقر الشركة أو على خوادم مستضافة، بحسب احتياجات العمل.
خطط أسعار 3CX في الإمارات
اختر خطة 3CX الأنسب بحسب حجم شركتك واحتياجاتها في التواصل.
8SC 3CX BASIC
- 8 مكالمات متزامنة
- 40 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 16–40 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- بلا سكربتات معالجة مكالمات
- بلا اسم نطاق مخصّص
- بلا وكلاء ذكاء اصطناعي
- بلا مزايا مركز اتصال
- بلا تكامل مع فيسبوك
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
8SC 3CX PRO
- 8 مكالمات متزامنة
- 40 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 16–40 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- سكربتات معالجة المكالمات مشمولة
- اسم نطاق مخصّص مشمول
- بلا وكلاء ذكاء اصطناعي
- مزايا مركز الاتصال مشمولة
- تكامل فيسبوك مشمول
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
8SC 3CX AI
- 8 مكالمات متزامنة
- 40 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 16–40 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- سكربتات معالجة المكالمات مشمولة
- تفريغ نصّي للمكالمات عبر سحابة 3CX مشمول
- اسم نطاق مخصّص مشمول
- وكلاء ذكاء اصطناعي مشمولون
- مزايا مركز الاتصال مشمولة
- تكامل فيسبوك مشمول
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
16SC 3CX BASIC
- 16 مكالمة متزامنة
- 80 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 41–80 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- بلا سكربتات معالجة مكالمات
- بلا اسم نطاق مخصّص
- بلا وكلاء ذكاء اصطناعي
- بلا مزايا مركز اتصال
- بلا تكامل مع فيسبوك
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
16SC 3CX PRO
- 16 مكالمة متزامنة
- 80 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 41–80 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- سكربتات معالجة المكالمات مشمولة
- اسم نطاق مخصّص مشمول
- بلا وكلاء ذكاء اصطناعي
- مزايا مركز الاتصال مشمولة
- تكامل فيسبوك مشمول
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
16SC 3CX AI
- 16 مكالمة متزامنة
- 80 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 41–80 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- سكربتات معالجة المكالمات مشمولة
- تفريغ نصّي للمكالمات عبر سحابة 3CX مشمول
- اسم نطاق مخصّص مشمول
- وكلاء ذكاء اصطناعي مشمولون
- مزايا مركز الاتصال مشمولة
- تكامل فيسبوك مشمول
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
24SC 3CX PRO
- 24 مكالمة متزامنة
- 120 مستخدماً/تحويلة كحدّ أقصى
- 81–120 مستخدماً/تحويلة (موصى به)
- سكربتات معالجة المكالمات مشمولة
- اسم نطاق مخصّص مشمول
- بلا وكلاء ذكاء اصطناعي
- مزايا مركز الاتصال مشمولة
- تكامل فيسبوك مشمول
- رسوم التركيب مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
أي باقة تناسب فريقك؟
ترخيص 3CX يُحسب على النظام لا على المستخدم — تضيف موظفين بلا زيادة في الترخيص. ما يحدّد الباقة هو عدد المكالمات الجارية في اللحظة نفسها (SC).
| مكالمات متزامنة | أقصى عدد امتدادات | العدد الموصى به |
|---|---|---|
| 8 SC | 40 | 16 – 40 |
| 16 SC | 80 | 41 – 80 |
| 24 SC | 120 | 81 – 120 |
| 32 SC | 192 | 121 – 192 |
| 48 SC | 288 | 193 – 288 |
| 64 SC | 384 | 289 – 384 |
الأرقام أعلاه هي سعة كل مستوى حسب قائمة 3CX الرسمية. اختر الصفّ الذي يقع فيه عدد موظفيك — وإن كنت مركز اتصال فارفع مستوى واحداً، لأن الوكلاء يتحدثون في آنٍ معاً. لا تتردّد في سؤالنا، نحسبها من سجلّ مكالماتك الفعلي.
النسخ الثلاث
- 3CX BASICالأساسيات: مكالمات، تطبيقات، اجتماعات فيديو، محادثة مباشرة على الموقع.
- 3CX PROيضيف تسجيل المكالمات وميزات مركز الاتصال والتكامل مع أنظمة CRM.
- 3CX AIالأعلى: كل ما سبق مع قدرات الذكاء الاصطناعي وتفريغ المكالمات نصّاً.
ما تحصل عليه معنا فوق الترخيص
- التركيب والإعداد الكاملنثبّت النظام ونضبطه ونسلّمه جاهزاً للعمل.
- الترحيل من نظامك الحاليننقل الامتدادات والتسجيلات والأرقام بلا انقطاع.
- ردّ آلي عربي وإنجليزينصمّم شجرة IVR باللغتين ونسجّلها.
- خطوط SIP وأرقام DIDنوفّرها ونربطها بالنظام ضمن المشروع نفسه.
- دعم على مدار الساعةشريك 3CX معتمد، نخدم الإمارات والخليج منذ ٢٠٠٣.
خطوط SIP وأرقام DID لنظام 3CX
رقم DID
- أرقام هاتف افتراضية
- امتثال كامل
- مخزون أرقام كبير
- جودة مكالمات ممتازة
- الاتصال بالطوارئ
- جاهزية الشبكة الأساسية 99.998%
- دعم مباشر احترافي
خطّ SIP أمريكي
- خطّ SIP أمريكي
- مكالمات واردة وصادرة
- يعمل مع جميع إصدارات 3CX
- التهيئة مشمولة
- السعر شامل ضريبة القيمة المضافة 5% على إجمالي الفاتورة
أرقام مجانية (توول فري)
- أرقام 800 مجانية على المتصل
- تعمل مع نظام 3CX لديك
- التفعيل والإدارة من فريقنا
- السعر حسب الدولة وحجم الاستخدام
عقد صيانة سنوي
- دعم فنّي ذو أولوية
- فحوصات دورية وتحديثات للنظام
- أزمنة استجابة محدّدة في الاتفاقية
- مدّة اثني عشر شهراً قابلة للتجديد
✅ شريك 3CX معتمَد — مفوَّض في الشرق الأوسط
✅ نخدم الإمارات والشرق الأوسط منذ 2003
✅ أكثر من 1000 منشأة في الإمارات
✅ تركيب وترخيص ودعم على مدار الساعة
✅ ردّ آلي بالعربية والإنجليزية
- مراكز الاتصال وفرق دعم العملاء
- الشركات العقارية التي تدير مكالمات العملاء
- شركات تقنية المعلومات والبرمجيات
- متاجر التجارة الإلكترونية
- المؤسسات ذات الفرق البعيدة
- أقسام المبيعات والتسويق
- بلا تكاليف تركيب أجهزة
- يعمل في الإمارات والسعودية وحول العالم
- الدفع لكل نظام لا لكل مستخدم
- مؤتمرات فيديو مجانية مشمولة
- التركيب في يوم أو يومين بدل أسابيع في الأنظمة التقليدية
- بلا ترخيص شهري لكل مستخدم
- قابل للتوسّع للشركات الصغيرة والكبيرة
- يدعم العمل عن بُعد والتنقّل
- تحكّم كامل بنظام اتصالاتك
- تكامل سهل مع أدوات العمل
- أوفر تكلفة من السنترالات التقليدية
- مراكز الاتصال وفرق دعم العملاء
- الشركات العقارية التي تدير مكالمات العملاء
- شركات تقنية المعلومات والبرمجيات
- متاجر التجارة الإلكترونية
- المؤسسات ذات الفرق البعيدة
- أقسام المبيعات والتسويق
يتضمّن 3CX نظام محادثة مباشرة مدمجاً يتيح للشركات التواصل مع زوّار الموقع فوراً، ويمكن ترقية المحادثة إلى مكالمة صوتية أو مرئية لتفاعل أفضل مع العميل.
الفوائد:
- زيادة معدّل التحويل
- دعم فوري للعملاء
- تواصل متعدّد القنوات
- تتبّع كامل لسجلّ المحادثات
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات is an officially certified 3CX partner serving businesses
في الإمارات والشرق الأوسط منذ 2003. وبصفتنا شريكاً إقليمياً معتمَداً،
نقدّم خدمات 3CX متكاملة تشمل الترخيص
والتركيب والتهيئة والدعم المستمرّ.نفّذ فريقنا 3CX لشركات في دبي وأبوظبي
والشارقة والسعودية وسائر دول الخليج.
مزايا 3CX للتنقّل والعمل عن بُعد
أبرز مزايا نظام الهاتف 3CX
- الاتصال والمراسلة والاجتماع أثناء التنقّل
- تحويلة مكتبية متاحة في أي وقت ومن أي مكان
- تطبيقات عالمية المستوى على iOS و Android و Windows والويب
- سهل التركيب والإدارة والتوسّع مع نمو أعمالك
- خيارات تشغيل سحابية أو داخل مقر الشركة
- نظام اتصال صوتي عبر الإنترنت (VoIP)
- اجتماعات فيديو مدمجة
- دردشة مباشرة للمواقع الإلكترونية
- تسجيل للمكالمات وتحليلات
- تطبيقات للهواتف على Android و iOS
- توجيه للمكالمات وقوائم انتظار ونظام IVR
- دعم لفريقك الذي يعمل عن بُعد
- تكامل مع Microsoft 365 و Google Workspace
تواصل مع عملائك في محادثات مباشرة
لماذا تستثمر في حل للدردشة المباشرة بينما يوفّره 3CX دون أي تكلفة؟ فبفضل الدردشة المباشرة المدمجة في 3CX، لن يفوّت فريقك رسالة واحدة من موقعك بعد اليوم.
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات شريكك في 3CX بالشرق الأوسط
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات شريك معتمد رسمياً لدى 3CX، وتخدم الشركات
في الإمارات والشرق الأوسط منذ عام 2003. وبصفتنا شريكاً إقليمياً معتمداً،
نقدّم خدمات 3CX متكاملة تشمل التراخيص
والتركيب والإعداد والدعم المستمر.
وقد نفّذ فريقنا مشاريع 3CX لشركات في دبي وأبوظبي
والشارقة والسعودية وسائر دول الخليج.
شاهد معدلات التحويل لديك ترتفع
- حوّل زوّار موقعك إلى عملاء محتملين ومبيعات.
- ارتقِ بالمحادثات النصية إلى مكالمات صوتية أو مرئية.
- عزّز تعاون فريقك وارتقِ بتجربة عملائك.
- احتفظ بسجل لتفاعلات العملاء وتاريخ تعاملهم معك.
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابتك
3CX VoIP نظام هاتف يعمل بالبرمجيات ويستخدم تقنية VoIP (نقل الصوت عبر الإنترنت) لإجراء المكالمات واستقبالها عبر الإنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية. وهو يوفّر مزايا مثل توجيه المكالمات واجتماعات الفيديو والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ما يجعله مثالياً للشركات بمختلف أحجامها.
يوفّر 3CX VoIP فوائد عدة، منها:
- خفض تكاليف الاتصال
- قابلية التوسّع بما يواكب نمو أعمالك
- مزايا متقدمة مثل اجتماعات الفيديو وتسجيل المكالمات والمجيب الآلي
- التكامل مع أدوات مثل Microsoft Teams وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- إمكانية العمل عن بُعد عبر تطبيقات الهاتف وسطح المكتب
نعم، 3CX VoIP مثالي للعمل عن بُعد. إذ يمكن للموظفين استخدام تطبيق 3CX على الهاتف أو سطح المكتب لإجراء المكالمات واستقبالها من أي مكان، ما يضمن تواصلاً سلساً حتى أثناء العمل عن بُعد.
في بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات، نقدّم خدمات 3CX VoIP متكاملة تشمل:
- إعداد النظام وتهيئته
- النقل من أنظمة الهاتف الحالية
- الصيانة والدعم المستمرين
- التخصيص بما يلائم احتياجات عملك
- التدريب ومعالجة المشكلات
نعم، يدعم 3CX VoIP التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة مثل Salesforce و HubSpot و Zoho و Microsoft Dynamics. وهذا يتيح لك تبسيط مسارات العمل في التواصل، وتسجيل المكالمات تلقائياً، وتعزيز تفاعلك مع العملاء.
لا حاجة إلى أي أجهزة خاصة لبدء استخدام 3CX VoIP. فهو يعمل مع هواتف IP والهواتف البرمجية وسماعات الرأس الاعتيادية. وإذا كنت تفضّل إعداداً دون أجهزة، يمكنك استخدام عميل الويب أو تطبيقات الهاتف من 3CX. كما يسعدنا ترشيح الأجهزة المتوافقة وفق احتياجاتك.
3CX VoIP قابل للتوسّع بدرجة عالية، ما يجعله مثالياً للشركات بمختلف أحجامها. إذ يمكنك إضافة المستخدمين والتحويلات والمزايا أو إزالتها بسهولة مع نمو أعمالك، دون الحاجة إلى استثمار في أجهزة أو بنية تحتية جديدة.
تعتمد جودة مكالمات 3CX VoIP على اتصالك بالإنترنت. وللحصول على أفضل أداء، يُنصح باتصال نطاق عريض مستقر بسرعة لا تقل عن 100 كيلوبت/ثانية لكل مكالمة متزامنة. ويسعدنا مساعدتك في تقييم شبكتك للتأكد من استيفائها لهذه المتطلبات.
لديك سؤال أو استفسار؟
عزّز حضورك الرقمي بخدمات تقنية متكاملة: استضافة موثوقة، وتطوير على يد خبراء، وتصميم متميّز — لتبرز أعمالك وتنمو بسرعة.
