البحث يبدأ عادةً بمشكلة في الايميل. شركة استشارات في جزيرة الريم ضاقت بعناوين البريد المجانية التي جاءت مع استضافة موقعها. مقاول في مصفح يحتاج إلى name@company.ae على هاتف كل موظف قبل تقديم عطاء. عيادة في مدينة خليفة تريد Google Workspace لكنها تفضّل الدفع بالدرهم والحديث مع شخص داخل الإمارات حين يتعطّل شيء. كلهم يكتبون «استضافة ايميل أبوظبي» فيجدون موزّعين عالميين ووكالات لا تردّ على الهاتف. هذه الصفحة تشرح بوضوح كيف نخدم شركات أبوظبي من الشارقة ودبي، وأين تقف الحدود.
الإجابة المختصرة
نقدّم بريد الأعمال واستضافة المواقع ومقاسم 3CX لشركات أبوظبي، ونفعل ذلك عن بُعد: ليس لنا مكتب في العاصمة، لكن كل ما نبيعه (Microsoft 365 وGoogle Workspace وZoho Mail واستضافة cPanel ومقسم 3CX السحابي) يُضبط ويُنقل ويُدعم عبر الإنترنت من مقرّنا في الشارقة وفرعنا في دبي، مع دعم على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية. الايميل هو الطلب الأكثر شيوعاً من أبوظبي، فابدأ من خدمة بريد الأعمال؛ والاستضافة والهواتف تمرّان بالمسار نفسه. أرقام 02 المحلية لمقسم 3CX تأتي من المشغّلين المرخّصين في الإمارات ونحن نربطها لك. الزيارات الميدانية تُرتَّب عند الطلب لعتاد 3CX. الأسعار على البورتال بالدرهم.
كيف نخدم أبوظبي
لا مكتب لنا في أبوظبي، ونقولها صراحةً. مقرّ بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، وفرعنا في الخليج التجاري بدبي. نخدم عملاء أبوظبي من هذين الموقعين منذ سنوات من دون مكتب محلي، لأن حسابات البريد وسجلات DNS وحسابات الاستضافة والمقاسم السحابية تُبنى وتُدار عبر الإنترنت. المهندس في الشارقة، وصناديق البريد في أبوظبي.
ماذا يعني «في اليوم نفسه» عملياً. لحساب بريد جديد أو حساب استضافة أو مقسم 3CX سحابي، يبدأ التجهيز يوم تأكيد الطلب ما إن نحصل على صلاحية DNS للدومين. أما نقل صناديق البريد فيجري خارج ساعات عملك، ليلاً أو يوم الجمعة غالباً، ليفتح الموظفون Outlook أو Gmail في الصباح التالي ورسائلهم القديمة في مكانها. الدعم على مدار الساعة بالتذاكر والهاتف (+971 4 378 2255) وواتساب، بالعربية والإنجليزية.
متى نأتي إليك. أمران يبرّران الزيارة: تركيب هواتف 3CX المكتبية أو البوابات أو جهاز 3CX محلي في مكتبك، واجتماع أول للمشاريع الكبيرة حين يفضّل العميل التوقيع حضورياً. كلاهما يُرتَّب عند الطلب بمهندس يأتي من دبي. ومعظم عملاء أبوظبي لا يحتاجون إلى زيارة أصلاً.
ما يسأله عملاء أبوظبي دون غيرهم. الجهات المرتبطة بالحكومة ومقاولوها والعيادات تسأل مبكراً أين تُخزَّن البيانات. نجيب بموقع كل خدمة (الإمارات أو ألمانيا أو أمريكا للاستضافة؛ ومناطق المزوّد لمايكروسوفت وجوجل) ليقارنه العميل بالتزاماته بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي، المرسوم بقانون رقم 45 لسنة 2021، الساري منذ 2 يناير 2022.
ايميل الشركات في أبوظبي
هذا ما يريده معظم الباحثين من أبوظبي، لذلك يأتي أولاً. نبيع ثلاث منصّات ونجهّزها وندعمها؛ والاختيار يعتمد غالباً على الأدوات التي يستخدمها موظفوك أصلاً.
Google Workspace. الخيار المعتاد لشركات الاستشارات ومراكز التدريب والعيادات ولكل من يعيش في Gmail وGoogle Drive. صفحة أسعار جوجل الرسمية تذكر أن باقة Business Starter تمنح 30 GB من التخزين المشترك لكل مستخدم، وBusiness Standard تمنح 2 TB، وBusiness Plus تمنح 5 TB، وأن باقات Business الثلاث محدودة بـ300 مستخدم (أسعار Google Workspace). ودليلنا لأسعار بريد جوجل للأعمال يشرح الباقات بالدرهم؛ والسعر الحالي على البورتال.
Microsoft 365. الخيار المعتاد حين يعمل المكتب على Outlook وTeams وExcel، وهذا من خبرتنا حال معظم مقاولي أبوظبي والمكاتب الهندسية ومن يعمل مع الدوائر الحكومية. نرخّص باقات Business، ونجهّز الحساب والدومين وإعدادات الأمان (التحقق متعدد العوامل، وقواعد مكافحة التصيّد، والاحتفاظ بالبريد)، ونسلّمك حساب مدير يخصّك أنت.
Zoho Mail. للفرق الصغيرة التي تحتاج إلى عناوين احترافية بكلفة منخفضة لكل مستخدم من دون حزمة التعاون؛ نراه خيار الشركات التجارية والشركات الناشئة في سنتها الأولى.
النقل من صناديقك الحالية. معظم عملاء أبوظبي يأتون وبريدهم على سيرفر cPanel أو على Exchange قديم أو على IMAP عند مزوّد آخر. خدمة نقل البريد لدينا تنسخ الرسائل والمجلدات وجهات الاتصال والتقويمات إلى المنصّة الجديدة، وتبدّل سجلات MX في وقت متفق عليه، وتبقي الصناديق القديمة مقروءة حتى يسجّل كل مستخدم دخوله.
SPF وDKIM وDMARC. الحساب الجديد نصف منجز إن غابت سجلات مصادقة الدومين؛ عندها يقع البريد المرسل إلى Gmail ومايكروسوفت في السبام أو يرتدّ. ننشر SPF وDKIM وسياسة DMARC لكل دومين نجهّزه ونفحصها بعد التبديل؛ وشرح SPF وDKIM وDMARC عندنا يبيّن عمل كل سجل.
لماذا الشراء عبرنا لا مباشرةً. فوترة بالدرهم في فاتورة واحدة مع استضافتك وهواتفك، وحساب يجهّزه من يفعل ذلك أسبوعياً، وخط دعم داخل الإمارات يردّ حين يتوقف صندوق بريد عن المزامنة الساعة 07:30 صباح الأحد. التراخيص تراخيص المزوّد القياسية، والحساب ملكك.
استضافة المواقع لشركات أبوظبي
الاستضافة هي الطلب الثاني غالباً من الشركة نفسها. خدمات الاستضافة لدينا باقات cPanel على لينكس مع LiteSpeed وتخزين مؤقت على مستوى السيرفر، ونسخ احتياطي يومي، وفحص برمجيات خبيثة بـImunify360، إضافةً إلى استضافة ويندوز المشتركة لمواقع ASP.NET وMSSQL، وVPS سحابي مُدار، وباقات استضافة دبي المقدَّمة من مركز بيانات في دبي.
أي باقة لأي شركة في أبوظبي. موقع تعريفي لمكتب هندسي أو مكتب محاماة أو ورشة في مصفح يناسبه الهوست المشترك على cPanel. أما الموقع كثير المحتوى (مدرسة، أو عيادة بصفحة حجز، أو وساطة عقارية في السعديات أو ياس) فتناسبه استضافة ووردبريس المُدارة، حيث نبقي النواة والإضافات وPHP محدّثة والكاش مضبوطاً. التطبيقات المخصّصة وواجهات ERP مكانها VPS مُدار، وموقع ASP.NET الموروث من مطوّر سابق يبقى على استضافة ويندوز بدل إعادة كتابته.
مركز بيانات دبي أم أوروبا. يطرحه عملاء أبوظبي أكثر من غيرهم، وغالباً لأن عميلاً حكومياً أو شبه حكومي سألهم إياه أولاً. إن كان عقدك يشترط بقاء الموقع وقاعدته داخل الإمارات، فاختر باقات مركز بيانات دبي؛ وزمن الاستجابة من مكاتب أبوظبي فيها هو الأدنى أيضاً. وإن كان جمهورك دولياً أو أردت موارد أكثر لكل درهم، فباقاتنا المستضافة في ألمانيا هي الافتراضية. سنقول لك أيّهما تحتاج فعلاً.
الدومين. معظم عملاء أبوظبي يريدون .ae إلى جانب .com. نسجّل الاثنين وندير DNS في مكان واحد، ونتأكد أن الدومين باسم شركتك لا باسم مطوّر سابق.
مقسم 3CX في أبوظبي
الطلب الثالث، والأرجح أن يتضمّن زيارة. نحن شريك رسمي لـ3CX في الترخيص والاستضافة وترنكات SIP والأرقام، وخدمة مقسم 3CX تُقدَّم نسخةً سحابية أو على عتادك.
أرقام 02 المحلية. أرقام الهاتف الثابت في أبوظبي تبدأ بمفتاح المنطقة 02، ودبي بـ04، والشارقة وعجمان وأم القيوين بـ06، وكلها تحت رمز الدولة +971 (خطة الترقيم في الإمارات). شركة أبوظبي تحتفظ برقمها 02 حين تنتقل إلى 3CX. خدمات VoIP خدمات اتصالات منظَّمة في الإمارات وتتطلّب ترخيصاً بموجب قانون الاتصالات (أسئلة هيئة تنظيم الاتصالات)، لذلك يصدر رقم 02 وترنك SIP الخاص به من مشغّل إماراتي مرخّص باسم شركتك؛ نحن نتولى الطلب، ثم نسجّل الترنك في 3CX ونوجّه أرقام DID إلى طوابيرك وتحويلاتك كما يصف دليل ترنكات SIP في 3CX.
أرقام 800 المجانية. الأرقام المجانية في الإمارات تبدأ بـ800 بلا مفتاح منطقة، ونوفّرها لعملاء الإمارات مباشرةً. أما أرقام الدول الأخرى (حضور في بريطانيا أو السعودية مثلاً) فتُوفَّر بعد مراجعة المستندات القانونية التي تشترطها الدولة المُصدِرة. ودليل أرقام الأعمال في الإمارات يشرح الفرق بين أرقام 02 و04 و800 وكيف يصل كل منها إلى 3CX.
سحابي أم محلي. مقسم 3CX السحابي لا يحتاج إلى زيارة: نستضيف النسخة، وتثبّت أنت تطبيق 3CX على الهواتف والحواسيب، وتهيّئ الهواتف المكتبية نفسها عبر الإنترنت. أما 3CX المحلي، الذي تفضّله بعض جهات أبوظبي لأسباب تتعلق بسياساتها، فيعمل على جهاز في مكتبك؛ وهذا التركيب وأي تمديد للهواتف المكتبية هو ما نرسل له مهندساً من دبي بموعد.
كيف يبدو التجهيز المعتاد في أبوظبي
مثالان من دون أسماء ومن دون أرقام.
مكتب استشارات هندسية في مصفح. جاؤوا وصناديق بريد الموظفين على هوست cPanel رخيص، وموقع ووردبريس لم يُحدَّث منذ سنوات، وهواتف مكتبية مربوطة بمقسم متقادم. نقلنا البريد إلى Microsoft 365 خلال عطلة نهاية الأسبوع مع الحفاظ على سنوات من مراسلات المشاريع، ونشرنا SPF وDKIM وDMARC فتوقفت رسائل العطاءات عن الوقوع في بريد العملاء غير المرغوب. وانتقل الموقع إلى استضافة ووردبريس المُدارة. ورقمهم 02 القائم صار ترنك SIP إلى مقسم 3CX سحابي؛ والزيارة الوحيدة كانت لتوصيل الهواتف المكتبية الجديدة.
عيادة في مدينة خليفة. أرادت العيادة Google Workspace لأن الأطباء يستخدمون Google Calendar أصلاً، وموقع حجز، ورقماً يتصل به المرضى مجاناً. جهّزنا Workspace بتقويمات مشتركة، واستضفنا موقع الحجز على باقة استضافة دبي لأن مستشار الامتثال أراد بقاء البيانات داخل الإمارات، وأضفنا رقم 800 موجَّهاً إلى طابور 3CX سحابي بترحيب عربي وإنجليزي. لم تلزم زيارة؛ وهاتف الاستقبال شُحن مهيّأً مسبقاً.
الأسعار والفوترة
لا أسعار في هذه الصفحة، عن قصد. تراخيص البريد وباقات الاستضافة وأسعار 3CX تتغيّر، ونفضّل أن ترى السعر الحالي على البورتال بدل رقم قديم هنا: بريد الأعمال واستضافة المواقع والمقسم السحابي.
بالدرهم، وبعملات أخرى. البورتال يعرض الأسعار بالدرهم والدولار والريال السعودي والجنيه المصري واليورو والجنيه الإسترليني مع محدّد عملة؛ وعملاء أبوظبي يُفوترون بالدرهم غالباً. ونقبل كل العملات.
تثبيت السعر. أسعارنا مثبّتة 36 شهراً من الشراء، مع إشعار قبل 30 يوماً من أي زيادة، وهذا مهم للشركات التي تضع ميزانية سنوية لعقد حكومي. والاسترجاع الجزئي ينطبق على خدمات مختارة، والتزامنا بالتوافر 99.99%.
فاتورة واحدة. البريد والاستضافة والدومينات و3CX على حساب واحد في البورتال بمكتب دعم واحد، ولهذا يجمع عملاء أبوظبي خدماتهم عندنا حتى لو بدؤوا بصندوق بريد واحد.
الأسئلة الشائعة
هل عندكم مكتب في أبوظبي؟
لا. مقرّنا في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار وفرعنا في الخليج التجاري بدبي. نجهّز الايميل والاستضافة ومقسم 3CX السحابي وندعمها عن بُعد لعملاء أبوظبي، ونرتّب زيارة ميدانية بموعد حين يلزم تركيب هواتف 3CX مكتبية أو بوابات أو جهاز محلي في مكتبك.
هل أحتفظ برقمي 02 في أبوظبي عند الانتقال إلى 3CX؟
نعم. رقم 02 يبقى عند المشغّل الإماراتي المرخّص الذي أصدره، وباسم شركتك، ويصل إلى 3CX بوصفه ترنك SIP. نحن ننسّق الطلب مع المشغّل، ونسجّل الترنك في 3CX، ونوجّه الرقم إلى طوابيرك وتحويلاتك. ويمكننا أيضاً إضافة رقم 800 مجاني لخطوط العملاء.
هل Google Workspace متاح في أبوظبي وهل أدفع بالدرهم؟
نعم في الحالتين. Google Workspace يعمل في أي مكان في الإمارات؛ وما نضيفه هو ترخيص يُفوتر بالدرهم على بورتالنا، وحساب مجهّز بدومينك وسجلات SPF وDKIM وDMARC، ونقل بريدك الحالي، ودعم من داخل الإمارات. جوجل تذكر حدود الباقات في صفحة أسعارها، ودليلنا يشرحها بالدرهم.
هل يمكن أن يبقى موقعي وبياناتي داخل الإمارات؟
نعم. اختر باقة استضافة دبي أو VPS دبي فيُقدَّم الموقع وقاعدته ونسخه الاحتياطية من مركز بيانات في دبي، وهذا يلبّي بنود إقامة البيانات التي يضعها عملاء أبوظبي المرتبطون بالحكومة غالباً. أما Microsoft 365 وGoogle Workspace فمنطقة صندوق البريد يحدّدها المزوّد، ونوثّقها لمستشار الامتثال عندك.
المصادر
- هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: الأسئلة الشائعة [FAQs] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- أرقام الهاتف في الإمارات العربية المتحدة [Telephone numbers in the United Arab Emirates] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- البوابة الرسمية لحكومة الإمارات: قوانين حماية البيانات (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- دليل إعداد الترنكات في المقسم [Configuring SIP Trunks / VoIP Providers in 3CX Phone System] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
- صفحة أسعار جوجل ووركسبيس [Compare Flexible Pricing Plan Options | Google Workspace] (اطُّلع عليه في 2026-10-18)
أين نحن
بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات تخطّط وتدير التقنية لشركات الإمارات منذ 2003، مقرّها في مجمّع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار وفرعها في الخليج التجاري بدبي. الدعم على مدار الساعة، والمكتب مفتوح من السبت إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت الإمارات. تواصل معنا أو راسلنا على واتساب.
تحدّث إلينا مباشرةً — نردّ عادةً خلال دقائق في ساعات العمل.
