سياسة الاستخدام المقبول

توضّح سياسة الاستخدام المقبول هذه («السياسة») الشروط والأحكام التي يجوز بموجبها للعملاء («أنت» أو «الخاص بك») استعمال الخدمات التي تقدّمها بيغ بانغ لحلول تقنية المعلومات («بيغ بانغ» أو «نحن» أو «لنا»). وباستعمالك خدماتنا فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة، الموضوعة لحماية سلامة خدماتنا وأمنها وموثوقيتها.

١. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي تقدّمها بيغ بانغ، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

• الاستضافة المشتركة

• الخوادم الافتراضية VPS

• الخوادم المخصّصة

• استضافة الموزّعين

• خدمات 3CX للاتصال الهاتفي

• خدمات التسويق الرقمي

• تطوير مواقع الويب وتطبيقات الهاتف

• بيع النطاقات

• خدمات IPTV

• البريد الإلكتروني للأعمال

٢. الأنشطة المحظورة

توافق على ألّا تستعمل خدماتنا في أيّ من الأنشطة التالية:

٢.١ الأنشطة غير القانونية

• ممارسة أي نشاط غير قانوني أو الترويج له، ومن ذلك الاحتيال والاختراق والتصيّد وتوزيع المحتوى غير القانوني.

• استضافة أو توزيع محتوى يخالف أي قانون أو لائحة أو حقّ لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.

٢.٢ الانتهاكات الأمنية

• محاولة التدخّل في سلامة خدماتنا أو خدمات المستخدمين الآخرين أو أمنها أو أدائها، أو تعطيلها أو المساس بها.

• الوصول غير المصرّح به إلى البيانات أو الأنظمة أو الشبكات أو الأجهزة أو استعمالها، ومن ذلك هجمات التخمين وفحص المنافذ وهجمات حجب الخدمة.

٢.٣ الرسائل المزعجة والبريد الجماعي

• إرسال رسائل جماعية غير مطلوبة (SPAM)، أو جمع عناوين البريد، أو انتحال المُرسِل، أو التصيّد.

• تشغيل قوائم بريدية أو مجموعات بريد تُرسل رسائل غير مطلوبة.

٢.٤ المحتوى غير اللائق

• استضافة أو نقل أو توزيع محتوى تشهيري أو مسيء أو متحرّش أو تهديدي أو محرّض على العنف.

• استضافة أو توزيع محتوى فاحش أو إباحي أو ضارّ بالقاصرين.

٢.٥ إساءة استعمال الموارد

• الاستهلاك المفرط لموارد الخادم — المعالج أو الذاكرة أو مساحة القرص أو النطاق الترددي — بما يضرّ بأداء خدماتنا لبقيّة المستخدمين.

• استعمال خدماتنا في تعدين العملات الرقمية، ما لم تأذن بيغ بانغ بذلك صراحةً.

٢.٦ النشاط الاحتيالي

• انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو الادّعاء زوراً بصلة تربطك بهما أو تحريف تلك الصلة.

• ممارسة أساليب خادعة كالتصيّد أو التضليل بقصد الاحتيال على الآخرين.

٢.٧ قيود خاصة بخدمات IPTV

• استضافة أو توزيع أو بثّ محتوى IPTV غير مصرّح به، ومن ذلك القنوات والبرامج والأفلام المقرصنة.

• استعمال خدمات IPTV في البثّ أو التوزيع غير القانوني لمحتوى محميّ بحقوق النشر.

٣. سياسة الاستخدام العادل

ضماناً لتجربة عادلة ومتّسقة لجميع المستخدمين، تحتفظ بيغ بانغ بحقّها في فرض حدود على استعمالك خدماتنا متى كان استهلاكك مفرطاً أو غير متناسب قياساً ببقيّة المستخدمين. وقد نطبّق إجراءات تقنية لمنع إساءة الاستعمال، منها خفض سرعة النطاق الترددي أو إيقاف الخدمة.

٤. الإبلاغ عن المخالفات

إن علمت بأي مخالفة لهذه السياسة، فنشجّعك على إبلاغنا فوراً على info@its.ae. ونتعامل مع بلاغات المخالفات بجدّية ونحقّق في كل شكوى جادّة.

٥. الإنفاذ والإجراءات

تحتفظ بيغ بانغ بحقّها في اتخاذ ما يلزم لإنفاذ هذه السياسة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• توجيه إنذارات لمن يخالفها.

• إيقاف وصولك إلى خدماتنا أو إنهاؤه، مؤقّتاً أو دائماً.

• إزالة المحتوى المخالف أو تعطيل الوصول إليه.

• إبلاغ الجهات المختصّة بالأنشطة غير القانونية.

كما نحتفظ بحقّ اتخاذ أي إجراء آخر نراه لازماً لحماية سلامة خدماتنا وأمنها وأدائها.

٦. التعديلات

تحتفظ بيغ بانغ بحقّها في تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويسري أي تغيير فور نشر النسخة المعدَّلة على موقعنا. ونشجّعك على مراجعتها دورياً للاطّلاع على أي تحديث.

٧. المسؤولية

لا تتحمّل بيغ بانغ أي مسؤولية عن أضرار أو خسائر تنشأ عن إنفاذ هذه السياسة. وأنت مسؤول عن كل نشاط يجري تحت حسابك، وعن ضمان التزام جميع مستخدمي حسابك بهذه السياسة.

٨. معلومات التواصل

لأي سؤال أو استفسار بشأن هذه السياسة، راسلنا على: info@its.ae